Klacht: Hoge rekening

Wikos op 25 augustus 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 augustus 2015

Een klant van Vodafone ervaart problemen met zijn mobiele telefoonrekening, die aanzienlijk hoger is dan verwacht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder oplossing en voelt hij zich gefrustreerd door de aanhoudende problemen, vooral na recentelijke verlenging van zijn contract.

Mijn Klacht:

Ik probeer met Vodafone al sinds mei de boel op te lossen me Vodafone ap stond stil nu ha dik ineens in juli geen rekening en kreeg ineens 8 gb ipv 2 plus 1 ik hun bellen volgens hun correctie ik probeer nu al.dagen hun te bellen maar ze nemen niet op ik heb een rekening gekregen van 230 euro terwijl mijn bedrag 33 is ik ben ten einde raad ik had net weer verlengt omdat het daarvoor niet goed ging en toen weer wel gaf ik ze een tweede kans dus sinds deze maand. Is weer 2 jaar in gegaan en alles gaat weer mis ze ik ben ten einde raad

Gewenste Oplossing:

Ik ben.klaar met deze provider al zoveel ellende ik wil bijnieren provider weg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie