Klacht: dataverbruik

huubbig op 19 augustus 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de mnd augustus mijn dataverbuik buiten de bundel enorm gestegen wat geresulteerd heeft in hoge rekening 315 euro.? Mijn bundel is afgesloten. Op geen enkele wijze ben ik hierover geinformeerd geen sms of mail. Ook is niet eerder mijn bundel afgesloten. Ik heb een simpel abonnement van 300 mb. Dit is een gebrek aan zorgvuldigheid van vodafone

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie