Mijn Klacht:
ik kocht op 7-08-2015 een tv bij mediamarkt.
een Samsung curve ter waarde van € 899,-
na deze op die avond uitgeprobeerd te hebben.
beviel hij niet slechte kijk hoek en mijn oude tv had een beter beeld.
op 10 -08-2015 bood ik hem aan voor retour in de vestiging te Eindhoven hij werd door 2 medewerkers gecontroleerd en werd geweigerd omdat er een kasje op de voet zou zitten.
wij zijn zorgvuldig omgegaan met de tv zodat er ook geen beschadigen aan zouden komen het krasje bleek een veegje te zijn wat je zo wegpoetste.
Ik had al direct de indruk dat ze naar een reden zochten om de tv niet terug te nemen.
met vriendelijke groet F Westdorp
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn als de tv alsnog door media markt teruggenomen word.


