Terug

Klacht: Slechte diensten

Wim 1954 op 07 augustus 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 augustus 2015

Een klant van Ziggo ervaart sinds de overname van UPC een aanzienlijke verslechtering van de diensten. Het internet is traag en de verbinding met de televisie is onbetrouwbaar. Daarnaast is de internetverbinding voor iPads beperkt tot een straal van 5 meter, terwijl dit eerder ook buiten goed functioneerde.

Mijn Klacht:

Al meer dan 20 jaar maak ik gebruik van UPC en sinds het bedrijf is overgenomen hebben we langzame internet ,verbinding met tv is ook al niet goed en het internet is maar beperkt bereikbaar voor iPadsin een straal van 5 meter bij UPC kon ik zelfs buiten internetten een waardeloos geheel en men doet er niks aan

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik goed internet is dat voldoet aan de afgesproken snelheid

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het