Klacht: Te lang wachten voor werk van 2 minuten.

. op 31 juli 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 31 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn vandaag vertrokken om 11 uur uit Den Haag. We waren bijna bij de grens van Sollingen. We hebben een pauze genomen bij de tankstation Aral. Ik heb opgemerkt dat de sportvelg van de achterwiel heet was. Half 2 hadden we gebeld naar ANWB en ik heb meer dan 9x gebeld. We waren daar aan het wachten tot 5 uur. Als ik geen allochtoon was, zouden jullie gelijk komen. En toen kwam na zo lang wachten de monteur en zijn werk duurde maar 2 minuten. Moesten wij voor 2 minuten werk 4 1/2 uur lang wachten. En de regels van ANWB is dat in Nederland de ANWB binnen max 1 uur komt en in het buitenland max 2 uur. Als ik terugkom naar Nederland wil ik geen lid meer zijn van ANWB.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM