Klacht: Activeren sim kaart

Consuela Hendriks op 30 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mail gestuurd en twee keer 45 min aan de telefoon moeten wachten om mijn sim kaart te laten activeren. Nog steeds werkt het niet. Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik krijg de melding dat ik niet aangemeld ben bij het netwerk. Ik word er nu toch zo langzamerhand boos over. Ook op Facebook de klacht geuit maar geen reactie.
Mijn nr is 0644930402. Postcode 6523la 207 geb dat 06-05-1979.

Gewenste Oplossing:

Als het is opgelost en er een compensatie is getroffen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie