Klacht: Teveel kosten berekend voor zoveelste keer

Thomas-p op 28 juli 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere keren gaf de myvodafone app aan dat ik nog datalimiet overhad had terwijl er al veel overige kosten waren gemaakt omdat ik schijnbaar al veel over mijn limiet zat . Elke keer moet ik dit zelf checken en als ik dat niet doe betaal ik dus blijkbaar gewoon teveel . Dit is me al 4 of 5x gebeurt . Wat kan ik hier het beste mee doen ?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn contract beëindigen ivm geen vertrouwen meer hebben in de facturen en diensten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie