rbscholten op 10 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Nummer behoud aangevraagd bij afsluiten nieuw abonnement maar Hollands Nieuwe weigert mee te werken. Meerdere malen geprobeerd door nieuwe provider maar Hollands Nieuwe blijft dwarsbomen. Contact gehad met klantenservice waar mij doodleuk wordt verteld dat het mijn probleem is.
Compensatie ivm dubbele maandlasten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klacht is niet opgelost!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
