Klacht: nieuw abbonement

brugwachter65 op 10 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gaarne wil ik mijn abbonement verlengen ,maar dan moet ik eerst wachten tot 2 maanden voor beëindiging van nu geldend abbonement. Daar ik mijn huawy toestel ben kwijt geraakt ,heb ik een nieuwe simkaart gekregen voor mijn oude tijdelijke toestel een nokia e72 ,maar ik kan helaas alleen maar smsen en telefoneren. Terwijl ik betaal voor internet en alle andere diensten .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nu mijn abonement kan verlengen met een nieuw toestel er bij .Daar ik deze diensten waar ik nu voor betaal maar niet heb,maar wel nodig heb voor mijn werk en vooral hobby voetbal als trainer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie