Dirkie41 op 09 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn abonnement netjes betaald.
Nu is de datum wel aangepast maar geen nieuw tegoed gekregen
Het resterende tegoed van de vorige maand blijft staan.
Ik mijn nieuwe maand tegoed krijg waar ik voor betaald heb.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Probleem is opgelost mijn tegoed is netjes bijgewerkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
