Mijn Klacht:
Vodafone kan alleen gebelt worden via een betaald nummer 1201. Daar zit je minstens een uur in de wacht. Daarna wordt je niet geholpen, maar kan je eenvoudig weg niet langer wachten.
De chat is kapot.
Facebook en Twitter wordt in het geheel niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een mens spreken over mijn vragen en mijn klachten. Ik heb een 2-tal inhoudelijke vragen over mijn facturen. Ik wil die vragen kunnen stellen aan een persoon die capabel is en gekwalificeerd om mij antwoorden te geven en die oplossingen ook uit te voeren.
