Mijn Klacht:
Ik ben rasha noval
Een oude klant voor Vodafone. Heb 4maal abonnementen bij Vodafone er is bedragen die verkeerde (op 25-02-2015 150.90€) overgemaakt doe had ik 159.03€ moeten zijn .Dit wordt genoemd op dit moment openstaande bedrag.het gaat om nr 0629531147+063129388.
Mijn factuur was 140.50€die is op 20-02-2015 overgemaakt het gaat over nr (0624151730+0646807604)
Vervolgens de volgende factuur ook mis gegaan
Heb op 04-05_2015 98€overgemaakt die was voor het eerste 2nr boven aan met 1147.dit wordt aangegeven openstaan berg.
Mijn ander nr met 730 was 138.03€ ook op 04-05 overgemaakt.
Daarna weer op 2junie 100.66€overgemaakt bedoelt voor de nr 1147 aan het einde
Dit wordt aangegeven openstaande bedrag.
Op 1 julie heb ik 138.03€ overgemaakt bedoelt voor de nr met 730 aan het einde .
Ook op 25 maart heb ik 111.70€ overgemaakt die jullie zeggen niet binnen is
Ik ben echt ontvreden over jullie manieren
Met klanten om te gaan na een uur en 15min kreeg ik te horen dat de heer ???kan me niet helpen dat jullie administratie niet werkt in het weekend dus raarrrr.
Ik eis een excuses ook Door zoeken wat ging mis .
Gr rasha noval
Gewenste Oplossing:
Dat ik gebeld werd om te laten weten hoe en wat ook de blokkade eraf gaat .
(10)
