Mijn Klacht:
Ben telefonisch benaderd door een werknemer van Nuon met de mededeling omdat ik vroeger een afnemer was van Nuon en heden bij Essent Zit kunnen ze me een mooie aanbieding doen, hele mooie cijfers genoemd en zou het binnen zoveel tijd kunnen annuleren etc.
Ik vertel de persoon van Nuon stuur het maar op naar me adres zodat ik het rustig kan bekijken ….
Na paar dagen krijg ik een email met een bevestiging dat ik een nieuwe klant ben van Nuon gefeliciteerd !!!!
Meteen met Nuon gebeld dat dit niet de afspraak was en men zou het terugdraaien met hun excuses….
Vandaag een email ontvangen van Essent dat het contract afloopt omdat ik overgestapt zou zijn en door Nuon was afgemeld…….
Wat voor duistere praktijken is dit door Nuon… En dalijk ook nog geen gas en stroom van mijn huidige energie leverancier omdat Nuon dat zomaar opzegt.
Gelukkig rechtsbijstand verzekerd en melding bij de bekende forums … Dit zal een staartje hebben.
Gewenste Oplossing:
Oplossing van deze oplicht praktijken excuses en een goede tegemoetkoming
