Mijn Klacht:
Ik heb vorige week mijn abonomment verlengd heb er 2 lopen bij vodafone. Nou met 1jaar verlengd toestel binnen gekregen samsung edge maar deze telefoon is niet goed ik moet mijn tel 3x opladen en soms pakt hij vingerscan niet allemaal dingtjes. Ik ben bij samsung geweest en die hebben mij ook gezegt dat dat niet hoort en dat ik van vodafone een nieuwe moet krijgen omdat ik hem nog maar 1week heb.
Omdat ik hem telefonisch heb besteld moest ik dit telefonisch doen. Nu moet ik het zelf opsturen en nog eens 8euro betalen en noem maar op. En dan willen ze er naar kijken dit vind ik echt belachelijk ik heb 360 euro betaald voor mijn toestel.
Gewenste Oplossing:
Als ik per direct een nieuwe toestel krijg opgestuurd of langs de winkel.
