Klacht: Foutief telefoonnummer Kampioenpuzzellijn Kampioen7/8 juli

[email protected] op 12 juli 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 juli 2015

Een klant van de ANWB heeft een probleem ervaren met het telefoonnummer van de Kampioenpuzzellijn, dat niet blijkt te bestaan. Na het oplossen van de puzzel op pagina 83 kon de klant het antwoord niet doorbellen, wat teleurstellend is voor de kinderen die willen meedingen naar de prijs.

Mijn Klacht:

Na de puzzel te hebben opgelost op blz.’Kampioenpuzzel’ blz 83 wilde ik het antwoord door bellen. Echter het nummer dat vernoemd staat blijkt niet te bestaan. Het gaat om nr. 0909 1234562. Gezien het feit dat mijn kinderen kans willen maken op de eerste prijs van deze puzzel vind ik het heel jammer dat ik het antwoord niet door kan bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het antwoord van de puzzel kan door bellen naar het juiste nummer voor 30 aug. (de sluitingstermijn) van de puzzel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM