Mijn Klacht:
Op 3 april benaderd door vodafone medewerker met mooi aanbidding ,had prepaid daarvoor,na lange gesprek en overtuigen dat het zo goed voor mij zou zijn akkoord mee gegaan,ik heb wel aangegeven dat ik geen eigen rekeningnummer heb,dat was gen probleem hoorde ik,dus wel .
ze hebben abonnement geannuleerd en beloofd het crediteren,zou binnen drie weken nieuwe prepaid pakket krijgen met nummer behoud,dat was op 20 mei,nu nog steeds geen prepaid en mijn telefoon is geblokkeerd. weer tientallen bellen ,volgens vodafone is er iets mis gegaan tijden overstappen van oude naar nieuwe systeem. raar genoeg krijg ik elke keer iets anders te horen als ik weer vodafone bel.
het is gewoon belachelijk !! hoe lang kan zo iets duren omdat nu al drie maanden duurt!!!!!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn prepaid pakket krijg
