Mijn Klacht:
Kan sinds gisterenmiddag niet meer bellen, gebeld worden of sms ontvangen of zenden. Mobiel geeft aan verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon bereikbaar ben
Klacht: mobiele telefonie
wesselshanneke op 09 juli 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe ondervindt sinds gisterenmiddag problemen met zijn mobiele telefoon, waardoor hij niet kan bellen, gebeld worden of sms'jes kan verzenden of ontvangen. Het toestel geeft aan dat er een verbindingsprobleem is of dat er een ongeldige MMI-code wordt weergegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
