Mijn Klacht:
Al bijna twee jaar geen bereik met mijn telefoon. Telefoon via Vodafona, hierdoor is Vodafone ook mijn aanspreekpunt. Wel zeker 35 keer gemeld bij diverse winkels van Vodafone maar nooit een oplossing geboden. Bel je, krijg je nog geen oplossing alleen een procedure hoe je kan klagen. Bel morgen maar terug maar helaas dat lukt niet mijn telefoon is kapot en overdag ben ik niet thuis. Wordt hij gerepareerd krijg ik toestel waar niet mee kan omdat toesen bord te klein en ook nog een ander merk zodat je niet je backup op je leen toestel kan zetten zodat ik weer al mijn contacten bij de hand heb en ik ook weet wie wat mij vraagt of weet wie mij heeft proberen te bellen. Komt niet goed over dat je opeens niet meer weet op wie je moet reageren.
Wil je een klacht indien via de website mag je maar een beperkt aantal tekens gebruiken hierdoor kan ik mijn klacht ook niet omschrijven. Gelukkig kan ik aangeven om welk telefoonnummer het gaat maar helaas Vodafone kan mij niet bellen wat overdag hoor ik alleen mobiel bereikbaar te zijn, maar ja mijn telefoon doet het in 99% van de tijd het niet.
Gewenste Oplossing:
INDIEN VODAFONE WEET WAT SERVICE INHOUD
