Mijn Klacht:
Ik heb een herinnering gekregen, maar ik had telefonisch contact gehad met ANWB dat de rabobank m’n incasso blokkeerd. Ik kreeg te horen dat ik m’n premie handmatig kon doen voor de 18de van de maand, terwijl ik m’n salaris de 25 ste krijg. Ik heb gevraag kan het maandelijks de 25 ste betaald worden, maar dat kan niet en nu blijf ik incasso’s en dreigementen te horen. Terwijl de premie al een maand bij de ANWB binnen is. Het is al 24 mei betaald en nu krijg ik van incassobureau een brief, dat ik bewijs moet leveren dat ik heb betaald. Dat doe ik natuurlijk niet. Nu heeft de ANWB het wel terug gedraaid nadat ik meer dan een uur aan de lijn heb gehangen. Tot slot wilde uw medewerker ook nog er gesprek beëindigen door te zeggen door m’n verhaal heen: heeft u nog andere vragen? Ik ben heel boos! Dit is ookal de 3 de keer
Gewenste Oplossing:
Als u een oplossing vindt voor dit probleem. Dat ik gewoon een acceptgiro lan ontvangen zonder dat ik eerst 6 mnd premie hoef te betalen.
(10)
