Mijn Klacht:
Ik heb momenteel al meer als 3 en halve week nauwelijks netwerk. Ik kan niet bellen en niet gebeld worden. Daarnaast heb ik sinds mijn nieuwe telefoon een ontzettend trage internetverbinding. Zo traag met 3 geen dat het bijna niet te gebruiken is. Ik heb daarvoor een andere simkaart gekregen. Maakt geen verschil. Nu ben ik al 3 weken heen en weer aan het chatten via Facebook omdat er nergens een nummer te vinden is. Er wordt ontzettend traag gereageerd! Er worden opties aangedragen zoals telefoon reset die ook niet werken. Ben al twee maal bij belcompany geweest. Waarvan de dichtstbijzijnde in Veldhoven me niet kon helpen omdat dit Vodafone werd. Dus ik naar Eindhoven moet. Daar telefoon reset gedaan zonder resultaat medewerker zei dan niet telefoon waarschijnlijk opgestuurd worden maar vaak wordt het probleem niet gevonden bij dit soort problemen en je bent hem lang kwijt…. alles staat wel goed ingesteld. Ik ben afhankelijk van gsm dus zit daar niet op te wachten! Ik heb lang genoeg gewacht en geprobeerd maar ben er nu klaar mee!!! Graag een oplossing en betere vooral snellere service!
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon opgehaald wordt om na gekeken te worden en ik een vervangende telefoon krijg
