Mijn Klacht:
Geachte lezer,
Ik bestelde via the phonehouse house een abonnement met telefoon. In de vragen lijst stond wilt u uw huidige nummer houden. Aangezien ik geen andernummer had dan mijn oude nummer dacht ik dat dit om nummerbehoud ging. Er stond verder niks over nummerbehoud in de aanvraag. Ik wil dit verkregen nummer van Ben niet ik wil het nummer wat ik al 18jaar heb. Ik ben altijd bang geweest dat dit eens fout zou gaan en nu ik overspannen ben…ja hoor tuurlijk kan er ook nog wel bij. Mijn andere abonnement van Hollands nieuwe loopt morgen af en ik wil dat nummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bij iedereen bekende mobiele nummer 'terug heb'.
