Mijn Klacht:
Ik heb 20 feb mijn abonnement verlengt bij vodafone online met hierbij het toestel de samsung galaxy S4. Ik heb deze ook ontvangen op 4 maart maar het toestel was defect. Het toestel de dag erop bij de vodafone winkel in uden ingeleverd en zij hebben het voor mij opgestuurd met de garantie dat ik een nieuw toestel zou krijgen. Nu heb ik tot op de dag van vandaag nooit meer een toestel ontvangen. Wel 2x een simkaartje? div malen in de winkel geweest, gebeld met de klantenservice en gemaild, en iedere keer krijg ik een ander verhaal te horen. Mijn nieuwe abonnement is al ingegaan en er is ook al geld afgeschreven voor het nieuwe toestel.
Ik wil een nieuw toestel terug maar mijn klacht wordt blijkbaar niet serieus genomen door vodafone!!! help
Gewenste Oplossing:
Stuur mij zo snel mogelijk mijn toestel op. Samsung galaxy S4. Zit hier al vanaf 20 feb op te wachten.
(10)
