Mijn Klacht:
Iedere keer als we in de winkel komen bij Vodafone purmerend, dan staat er maar 1 of soms 2 medewerkers in de winkel met min. 6 wachtende klanten. Vaak wille we maar 1 simpel ding vragen wat in 1min. Opgelost kan worden of is.
Wanneer wordt er hier iets aangedaan?
Want voor 1 simpel dingetje, sta ik wel een uur te wachten in de winkel en die tijd had ik beter aan andere dingen kunnen besteden.
Gewenste Oplossing:
Meer medewerkers in de winkel of op de momenten dat het druk is, dat er een medewerker wordt bij geroepen, want nu staan er in het magazijn medewerkers die niet de klanten helpen.
En anders een compensatie voor de tijd en parkeergeld die we kwijt zijn aan het wachten.
