Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 23-5 ging ik zoals bijna elke dag met de trein van Sassenheim naar Schiphol. Gebruikelijk neem ik de trein die om 6:41 vertrekt. Om 6:20 keek ik nog even op de NS Site om te kijken of alles op tijd was. Tot mijn verbazing zag ik dat er pas om 6:54 een trein vertrok. En die van 6:11 stond er ook niet tussen, maar wel 1 van 6:14. Die had ik dus al gemist en kon alvast gaan melden aan mijn baas dat ik weer eens te laat was ivm de NS.
Er heeft nergens iets gestaan dat er andere vertrektijden zouden zijn op die dag. Op Sassenheim en Schiphol heb ik niks gezien, alleen dat er werkzaamheden zijn van Sloterdijk naar Den Haag (wat ik pas zag op de site en niet op een poster bijvoorbeeld op beide stations).
En als ik toch bezig ben: ik irriteer me ook dat ik bijna dagelijks op Hoofddorp minimaal 5 minuten stil sta, omdat er een andere trein langs moet. Hierdoor ben ik ook geregeld te laat op het werk.
En als laatste punt: de verwijzingsborden op het perron zijn ook niet vaak up to date. Zo komt het vaak voor dat de trein die om .59 en .29 (eindbestemming Hoofddorp) te laat is en dat daardoor de trein naar denHaag (.03/.04 en .33/.34) ook vertraging heeft (ook heel vervelend!!) Het gebeurt geregeld dat de borden dan de verkeerde trein aangeeft die zou moeten vertrekken. Ondertussen weet ik waar ik op moet letten, maar er zijn genoeg reizigers die dat niet weten en dus in de verkeerde trein stappen.

Gewenste Oplossing:

Als er meer correcte informatie gegeven wordt en graag vooraf gemeld