Mijn Klacht:
Neem altijd een Altijd voordeel Abonnement voor mijn dochter van 17 waar ik toch al zoveel aan kosten mee heb nu is het voorgekomen dat mijn dochter een week ziek thuis is geweest dus geen gebruik heeft kunnen maken van het abonnement heb gebeld naar NS maar er niets aan te doen vind dit belachelijk ze heeft het abonnement pas op 17 mei geactiveerd en het is ingegaan op 10 mei
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het altijd voordeel abonnement op de dag ingaat wanneer deze word geactiveerd het kost toch al een gods vermogen om van a naar b te komen zonder OV
