Klacht: Al 5 dagen onbereikebaar.

Rooble555 op 18 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is vandaag maandag 18 mei 2015.
Sinds donderdag 14 mei 2015 heb ik in totaal 2 gesprekken en 1 sms bericht ontvangen.
Bellen kan ik wanneer en waar ik wil maar dat is niet het probleem.
Ik ben onbereikbaar voor mijn werk, mijn gezin, mijn vrienden en kennissen.
Sterker nog ik heb sollicitaties lopen en ben onbereikbaar voor mijn nieuwe potentiele werkgevers.
Het ergste van allemaal is dat ik niet eens een bericht krijg wanneer iemand mijn voicemail inspreekt of wanneer iemand mijn voicemail hoort. Normaliter krijg je een sms bericht wanneer iemand doorgeschakeld wordt naar voicemail.
Meerdere malen heb ik de instellingen gecontroleerd of ik per abuis de doorschakelfunctie heb aangezet maar dat is dus niet zo.
Ik ben uiteraard naar de Vodafone winkel geweest en heb ook de klantenservice gebeld en het enge wat ik te horen krijg is dat het aan mijn toestel moet liggen. De standaard procedure van de meeste providers is het aan-en-uit zetten van het toestel, simkaart verwijderen om vervolgens weer er in te stoppen.
Ik ben al 9 maanden in conclaaf met Vodafone over het slechte bereik op mijn werk wat mij heeft doen besluiten om bij hun weg te gaan.
Vodafone is een enorm slecht bedrijf dat alleen geuit is om zoveel mogelijk klanten te binden aan contracten om vervolgens niet meer om te kijken naar hun.

Vodafone BEDANKT voor NIETS !!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mij compenseren voor een hele maand

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie