Klacht: Factuur onterecht

chrisdegroot op 08 mei 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 8 mei 2015

Een persoon heeft onterecht een lidmaatschap bij de ANWB afgesloten, zonder hiervan op de hoogte te zijn. Na ontvangst van een incassobrief van Trust, waarin om betaling wordt gevraagd, heeft de betrokkene geprobeerd de situatie uit te leggen, maar wordt niet geloofd. De politie heeft aangegeven geen aangifte op te nemen, en de betrokkene wil geen lid worden van de ANWB.

Mijn Klacht:

Graag aandacht voor het volgende. Iemand heeft een grap met mij uitgehaald en mij aangemeld bij de ANWB, nu kwam ik daar pas later achter toen ik een brief kreeg van het incassobureau Trust, deze het verhaal uitgelegd maar ze geloven er niks van en moest maar aangifte doen bij de politie, de politie vertelde mij voor een grap nemen we geen aangifte op en het is ook geen fraude want niemand is er beter van geworden. Ik dat weer medegedeeld aan Trust maar ze blijven volhouden. ik ben geen lid van de ANWB ook niet geweest en wil ook geen lid worden.

Gewenste Oplossing:

Wil dat de ANWB deze kwestie oplost en de factuur intrekt bij Trust en dat Trust hun excuses aanbied voor de dreigende taal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Heel vreemd dat de ANWB hier niet op reageert, je zou toch zeggen een grote organisatie wil toch een klacht wel oplossen?

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Mr. P.J. van Roon komt nu zelfs met een concept dagvaarding, weer zoiets waar ze mee dreigen. ANWB los het probleem op en niet steeds weer dreigen via TRUST

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM