Een klant van Vodafone ervaart al meer dan een week geen bereik, waardoor bellen en het betalen van rekeningen niet mogelijk is. Ondanks deze problemen blijft Vodafone 45 eurocent per maand in rekening brengen voor de klacht, wat de klant als vreemd beschouwt.
Al ruim geen week niet kunnen bellen , en me rekeningen niet kunnen betalen maar Vodafone kan wel 45 euro cent p/m vragen voor mijn klacht plus mijn vaste abonnement is toch een beetje vreemd
Als ik SMS kan ontvangen van mijn bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
