[email protected] op 02 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Frans P. Pouwel heeft een klacht ingediend bij Vodafone omdat hij geen factuur heeft ontvangen via e-mail voor zijn behouden abonnement. Hij verzoekt om een nieuwe inlogcode en wachtwoord, evenals de laatste factuur die hij mist.
Dag heer/mevrouw,
Ik heb één abonnement opgezegd én één abonnement behouden t.w.:
06 46 20 86 56 met klantno: 319312842. Nu heb ik afgelopen maand geen nota meer gekregen via mijn emailadres: [email protected]. De laatste nota die ik heb ontvangen is:
Fact 000311396971 dd 11.03.2015.
Kunt u mij weer een nieuwe inlogcode en wachtwoord geven én mij de laatste factuur toezenden.
Hartelijk dank en met vriendelijke groet,
Frans P. Pouwel
n.v.t.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
