Mijn Klacht:
Ik heb op 16-4-2015 pech gehad met mijn auto op de A9 bij Hectometerpaaltje 60.1 rond 16:00 uur.
Omdat ik in de veronderstelling was dat ik lid ben van de ANWB heb ik gebeld voor pechhulp maar werd niet geholpen omdat de persoon met wie ik gebeld heb met de pechhulp telefoon langs de weg vertelde dat ik niet betaald had dus geen recht op pechhulp.
Later heb ik gebeld met het contact center en daar bleek dat wel alles betaald was en op 13-4-2015 op jullie rekening was bij geschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de rekening van van der Eng bv door
jullie betaald word want het heeft mij 285,02Euro gekost vanwege
transport naar garage in mijn stad.
