Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Er is bijna altijd vertraging op het traject van Amsterdam centraal richting den haag centraal die vanuit Haarlem om kwart voor en kwart over vertrekken. Veel
Mensen moeten overstappen in leiden en door die vertragingen missen mensen, waaronder ikzelf, hun overstap. Een keertje vertraging kan gebeuren, maar dit moet geen gewoonte worden, zoals dat nu wel het geval is. Je betaalt je blauw voor een kaartje ( het openbaar vervoer is niet goedkoop) en je mag dan op zijn minst verwachten dat de treinen op tijd rijden.
Met vriendelijke groet,
Manon Meulenbroek
Gewenste Oplossing:
Wanneer de treinen gewoon op tijd vertrekken.
