Naomi Scholtens op 18 april 2015 over Triscreen do brasil in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Triscreen do Brasil over onterechte kosten voor SMS-berichten die naar zijn dochter zijn gestuurd. Ondanks dat er geen gebruik is gemaakt van de dienst, zijn er kosten van 12,40 euro in rekening gebracht voor berichten die 2,48 euro per stuk kosten. Het kind was zich niet bewust van deze kosten.
Dit bedrijf heeft op een of andere manier berichten naar mijn dochter verstuurd die ondanks geen gespeksduur 2,48 euro per bericht kosten. Het kind is zich van geen kwaad bewust maar moet nu wel ineens 12,40 euro extra betalen
Kan ik deze organisatie blokkeren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triscreen do brasil
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triscreen do brasil nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
