F.Coort op 29 april 2015 over Triscreen do brasil in de categorie SMS Diensten
Een klant meldt dat er gedurende 2,5 maand gemiddeld 2,48 euro per bericht van de rekening van zijn vader is afgeschreven, met een frequentie van ongeveer 7 keer per dag. Dit heeft geleid tot twee facturen van meer dan 200 euro en één van 85 euro.
2 en een halve maand lang is er gemiddeld 2,48 per bericht van mijn vader zijn rekening afgehouden, Dit gemiddeld 7 keer per dag. Dus 2 facturen van ruim 200 euro en 1 van 85 euro.
Als het geld teruggestort wordt. Mijn vader is een oudere man en weet niet wat hij verkeerd gedaan heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
