Janneke Hoeflaken op 22 juli 2015 over Triscreen do brasil in de categorie SMS Diensten
Een klant van Triscreen do Brasil heeft ongevraagd sms-berichten ontvangen, waarvoor hij 3 euro per sms moet betalen. Dit heeft geleid tot kosten van bijna 100 euro, waar de klant niet om heeft gevraagd.
Ik heb ongevraagd smsjes ontvangen waar ij 3 euro per sms voor moet betalen hierdoor heb ik kosten gemaakt van bijna 100 euro waar ik niet om gevraagd heb
als smsjes stoppen. liefst wil ik ook mijn geld terug maar dat zal wel niet lukken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
