[email protected] op 18 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Jacqueline Salassa-trip ondervindt problemen met inloggen op haar My Vodafone-account, waarbij ze een foutmelding ontvangt. Na het aanvragen van een nieuw wachtwoord en het invoeren van een e-mailadres, lukt het haar nog steeds niet om toegang te krijgen tot haar account. Ze verzoekt het bedrijf om deze kwestie te onderzoeken en een reactie te geven.
Omdat bij de poging om op my vodfone in te inloggen ik een foutmelding kreeg, heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd. Omdat ik hierbij tevens miraculeus werd gedwongen een emailadres in te geven, log ik nu in via mijn gmail-account. Ondanks dat ik opnieuw heb geactiveerd, kom ik nog steeds niet in op my vodafone.
Graag hier naar kijken en reactie.
Jacqueline Salassa-trip
......
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
