Klacht over NS: Lastig gevallen door conducteur

Klacht: Lastig gevallen door conducteur

Bcn op 09 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 16 april 2015

Reactie van het bedrijf:

per e-mail op 16/04/2015 Klacht vastgelegd en ter bespreking doorgegeven

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 9 april 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een conducteur van de NS die tijdens de reis op 9 april vrouwonvriendelijke en seksistische opmerkingen maakte. Ondanks verzoeken om hiermee te stoppen, bleef de conducteur doorgaan en reageerde hij met uitlachen. De reiziger heeft de trein op het volgende station verlaten en hoopt dat de klacht serieus wordt behandeld.

Mijn Klacht:

Beste NS,

Op donderdag 9 april om 23:05 stapte ik in de sprinter op Lombardijen om ,zoals altijd in mijn uniform met daar overheen een jas, naar mijn werk te gaan op Schiphol. Vlak na binnenkomst nam de conducteur, een kleine man, etnische afkomst, plaats (languit) op de bank aan de andere kant van het gangpad en begon direct vrouwonvriendelijke en seksistische opmerkingen te maken. Toen ik vroeg of hij hier mee op wilde houden werd ik uitgelachen en zei hij dat hij “gewoon aan het werk was” en ging door met opmerkingen plaatsen. Ik ben opgestaan en heb tot station Blaak aan de andere kant van de trein gezeten. Op Blaak ben ik overgestapt op de ICI. Ik hoop dat deze klacht serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik bem tevreden als deze conducteur hierover wordt aangesproken. Er is veel in het nieuws dat conducteuren zich niet veilig voelen tijdens hun werk. Ik voelde mij absoluut niet veilig, op weg naar mijn werk.