Mijn Klacht:
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Via het nummer 1201, optie 2 daarna 3 zou je worden doorgeschakeld worden naar een medewerker. Momenteel wacht ik a 10 minuten om iemand aan de lijn te krijgen.
Als je iemand zoekt van Sales/Verkoop, krijg je binnen aantal tellen iemand aan de lijn. Zo zou de service ook dienen te zijn bij klanten die een contract willen beeindigen.
Gewenste Oplossing:
Als je iemand zoekt van Sales/Verkoop, krijg je binnen aantal tellen iemand aan de lijn. Zo zou de service ook dienen te zijn bij klanten die een contract willen beeindigen.
