Mijn Klacht:
De rekening van mijn zoon zijn mobiele telefoon (06-29090389) over de maand maart 2015 is ruim 3x zo hoog als normaal.
Hij heeft géén bericht van Vodafone ontvangen dat zijn datalimiet is overschreden!!! Ik krijg deze melding van Vodafone wel.
Sinds maart heb ik ook geen inzage in de specificatie van de rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Vodafone de rekening annuleert en een nieuwe rekening stuurt met een bedrag van ca. € 240,=.
Graag ontvang ik tevens een excuus brief.
