Klant per e-mail geïnformeerd over de betaalmiddelen bij de Kaartautomaat.
Een reiziger ervaart problemen met het kopen van treinkaartjes in Dronten, omdat alleen betaling met munten of pin mogelijk is. Dit leidt tot ongemak, aangezien de reiziger afhankelijk is van één pinpas en regelmatig moet wisselen bij buschauffeurs. De reiziger stelt voor om een wisselapparaat in Dronten te installeren om deze situatie te verbeteren.
Ik moet af en toe met de trein en als ik in Dronten een kaartje moet kopen kan ik niet betalen met briefgeld alleen munten of pin. nou hebben we maar 1 pinpas en ik moet steeds wissen bij de buschauffeurs tegen muntgeld. Ik zou het fijn vinden als er een wisselapparaat komt in Dronten zodat mensen niet steeds buschauffeurs moeten lastigvallen die ook niet altijd kunnen wisselen.
zie hier boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2015 om 10:35 geantwoord
Klant per e-mail geïnformeerd over de betaalmiddelen bij de Kaartautomaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
