Mijn Klacht:
Sinds maart 2015 levert Vodafone geen gespecificeerde rekeningen in PDF formaat meer aan haar particuliere klanten. Ook staat er geen BTW informatie meer op rekeningen voor particulieren.
Als gevolg hiervan kan een particulier zakelijk gemaakte belkosten niet meer bij een werkgever declareren (een gespecificeerde rekening inclusief omschrijving van in rekening gebrachte BTW is dan noodzakelijk).
De particulier met een eigen bedrijf of freelance inkomsten kan de kosten ook niet mer opvoeren (ook de Belastingdienst wil een gespecificeerde rekening met BTW gegevens zien).
Kortom, Vodafone zet haar particuliere klanten behoorlijk in de kou.
Gewenste Oplossing:
Het weer gaan leveren van volledig gespecificeerde rekeningen m.i.v. maart 2015, zoals dat ook voor die tijd het geval was.
