Klacht: ongewenste afschrijvingen

Louis holl op 29 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 maart 2015

Een klant van Vodafone heeft melding gemaakt van ongewenste afschrijvingen die plaatsvinden via zijn mobiele telefoon. De klant ervaart hierdoor financiële ongemakken en heeft de klacht ingediend om dit probleem aan te kaarten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

er worden ongewenste afschrijvingen gedaan via mijn mobiel

Gewenste Oplossing:

als al het geld teruggestort is en deze dienst per direct gestop wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie