Klacht over NS: Wederom een sein en wisselstor…

Klacht: Wederom een sein en wisselstoring

Lbras op 21 maart 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 23 maart 2015

Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail uitleg gegeven en verwezen naar de regeling Geld Terug Bij vertraging.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 21 maart 2015

Een reiziger heeft geklaagd over herhaalde sein- en wisselstoringen bij NS, waardoor treinen tussen Hoofddorp en Leiden niet rijden. Dit heeft geleid tot vertraging, waardoor de reiziger niet op tijd kan aankomen voor een betaalde theatervoorstelling. De reiziger overweegt om het abonnement op te zeggen en vraagt om compensatie voor de theaterkosten.

Mijn Klacht:

Het is de laatste tijd wel prijs; nu rijden de treinen tussen Hoofddorp en Leiden weer niet! Waardoor ik terwijl ik ruim op tijd verroken ben nu niet op tijd in Den Haag zal aankomen voor een theatervoorstelling waar ik behoorlijk voor heb moeten betalen! Ik baal verschrikkelijk en wil mijn abonnement eigenlijk opzeggen; een auto lijkt toch betrouwbaarder!
Dit is hopelijk voor julie reden genoeg om me iig tegemoet te konen in de theaterkost!