Mijn Klacht:
Ik heb een 2 jaar abonnement bij BEN online afgesloten met toestel, ik heb mijn sim kaart en toestel op Donderdag 12 maart 2015 ontvangen maar ik kan helaas niks ermee.
Ben is niet bereibaar, ik heb vanaf vrijdag 13 maart geprobeerd te bellen met de klanten service maar BEN zet je op de wacht en verder niks.
Vandaag heeft me 21 euro aan beltegoed gekost en nog niemand aan de lijn.
Mijn abonnenment loopt gewoon door en ik ben in het bezit van een SIM kaart en telefoon waar ik niks mee kan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij als BEN mijn SIM kaart activeerd en de abonnenment datum laten lopen vanaf de dag dat mijn SIM wordt activeerd en een vergoeding voor alle kosten die ik heb gemaakt met het bellen.
