Reiziger met slechte rug op 12 maart 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klant per e-mail geantwoord. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein.
Een reiziger ervaart dagelijks problemen met overvolle treinen op het traject Enkhuizen - Amsterdam, zowel tijdens de heen- als terugreis. Deze situatie leidt tot ongemak, aangezien hij regelmatig moet staan tijdens de ritten. De klacht is inmiddels opgelost.
Dagelijks sta ik in een te volle trein op traject Enkhuizen – Amsterdam
Maar ook weer op de terug weg sta ik dagelijks.
Genoeg zitplaatsen.
Eerst maar zorgen dat dit geregeld word voordat de NS weer de prijs omhoog gooit zoals elk jaar.
Standaard 10 euro omhoog, maar ik sta nu al vanaf 2011 bijna elke dag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2015 om 13:57 geantwoord
Klant per e-mail geantwoord. NS koppelt de signalen over de treinbezetting en de genomen maatregelen terug via de website www.ns.nl/reizigers/reisinformatie/informatie/bezetting-in-de-trein.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
