gubar67 op 10 maart 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BEN ervaart problemen met de inlogpagina en de helpdesk, waardoor het moeilijk is om abonnementen op te zeggen. De klant is ontevreden over de hoge kosten voor dataverbruik zonder bundel en overweegt om het abonnement te beëindigen.
Ik wil mijn abonnementen opzeggen omdat BEN idiote kosten in rekening brengt voor data verbruik als je geen bundelt hebt.
Als mijn abonnementen zijn beëindigd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
