Mijn Klacht:
Ik ben zaterdag avond 14 februari mijn sleutels verloren in de trein. Gelukkig zat er een pasje aan mijn sleutelbos van de alarmcentrale van de albert heijn waar ik werk. Deze centrale is dus gebeld dat mijn sleutels gevonden waren door de ns. Doordat er ook een persoonlijke code op het pasje staat, heeft de centrale de supermarkt manager gebeld en het telefoonnummer doorgegeven van de persoon die op maandag 16 februari zou doorgeven waar ik mijn sleutels kon afhalen. We hebben echter niets meer van deze persoon gehoord en wanneer ik het telefoonnummer bel, krijg ik gelijk de voicemail (al sinds maandag). Ik ben bij de ns servicedesk langs geweest in eindhoven, heb de klantenservice gebeld, en de gevonden voorwerpen van ns, maar er is geen spoor van mijn sleutels en er kan volgens de ns niet worden achterhaald wie er in de trein gewerkt heeft waar ik in zat of van welk personeelslid het telefoonnummer is dat ik heb doorgekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn sleutels terug heb.
