Mijn Klacht:
Ik kwam vandaag vanuit Schiphol en stond toen te wachten op de trein van Schiphol naar Lelystad van 6:47 op perron 3. Helaas heb ik een hele slechte eigenschap en rook en nu ben ik daarom helemaal naar de voorkant van het perron gelopen en heb daar met gevaar voor eigen leven een sigaret opgestoken. Alles goed en wel een tevreden roken is geen onruststoker, toen kwam de trein eraan en gooide ik mijn sigaret op het spoor. De machinist zag dit en wachtte tot ik ongeveer 1 meter voor de trein was genaderd en zette toen zijn toeter aan (tyfoon) kwam vervolgens zijn hok uit en vertelde me nog eens goed de waarheid. Nu ben ik het helemaal eens dat roken niet goed is en eigenlijk niet mag maar 1x fout maakt 2x fout nog niet goed lijkt mij. Is het normaal dat de tyfoon gebruikt wordt op 1 meter afstand tegen een persoon terwijl meneer ook zijn hok uit had kunnen komen en mij op een normale manier had kunnen vertellen dat roken niet wordt gewaardeerd en is toegestaan? (er stond niemand in de buurt en niemand had hier mijn inziens last van). Ik ga zo naar de dokter omdat ik nu 3 uur later nog steeds last heb van oorsuizingen, waar kan ik de klachten die ik hiervan ondervind declareren?
Gewenste Oplossing:
Personeelsnummer van de machinist wil ik graag hebben en een persoonlijk geschreven excuus brief,.
(10)
