Klacht: Gewerkt bij steunpunt Lyon van de ANWB

pchaakmeester op 14 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 januari 2015

Een voormalig medewerker van de ANWB heeft vier maanden gewerkt in Lyon en ondervindt problemen met het verkrijgen van informatie over zijn pensioen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de pensioenafdeling van de ANWB in Den Haag, ontvangt hij geen hulp. Hij vergelijkt zijn ervaring met die van een andere organisatie, OAD Reizen, waar hij wel correct werd behandeld met betrekking tot zijn pensioen.

Mijn Klacht:

Heb 4 maanden gewerkt in Lyon voor de ANWB afdeling GBO, waar de locale administratie ACTA onze lonen uitbetaalde. Geprobeerd via de ANWB Den Haag erachter te komen waar ik mij kon melden vanwege mijn pensioen omdat ik 65 jaar ben geworden in 2014. Helaas de Pensioen afdeling van de ANWB Den Haag kon mij niet verder helpen. Vreemd toch want ik moest solliciteren bij de ANWB Den Haag in die tijd en mag ik toch aannemen dat zij dan ook weten hoe met het personeel om te gaan die uitgezonden worden naar steunpunten(Lyon). Heb daar heerlijk gewerkt maar als ik dan vergelijk met de OAD Reizen waar ik 3 keer 21 dagen naar China ging met mijn groepen als reisleidster en van hun wel een klein bedrag heb ontvangen met mijn pensioen… Werkelijk een bijzonder correct bedrijf die zijn personeel respecteert en waardeert ! Waar moet ik nu heen om mijn recht te halen bij de ANWB ? Hoop werkelijk dat iemand mij kan helpen, heb ook al 2 keer naar Frankrijk gebeld, die mij zeggen dat ik bij de ANWB pensioenen moet zijn. Kastje naar de muur dus . brrrrrrrrrrrrrrrrr

Gewenste Oplossing:

Zodra ik minstens een positieve reactie mag ontvangen van de ANWB.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM