J.P. van der Meer op 11 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant uitte zijn teleurstelling over de ANWB, waar hij voorheen alleen maar positieve ervaringen mee had. Hij merkt op dat de kwaliteit van de dienstverlening is afgenomen en dat hij zijn cadeau niet heeft ontvangen.
Vroeger had ik alleen maar lof over de ANWB, maar helaas is dit ook aan het minder worden
wegenwachthulp is zeer goed, maar als je de verzekering nodig hebt, dat laat te wensen, ook in de winkels van de ANWB.
vroeger kon je er terecht met je vragen tegenwoordig krijg je een advies wat niet klopt, komt door personeel die slecht zijn opgeleid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
