Mijn Klacht:
-6/12 bestelling geplaatst. Levering zou de volgende dag gebeuren volgens info on site.
-volgens tracking systeem: 17-18-19/12 Bestelling aangemeld bij Post Nl en verzonden
-20/12: chauffeur is onderweg. Goed want morgen vertrekken wij op reis voor 3 weken. Durven het huis niet uit want pakje moet komen.
-16.45: klantendienst gebeld, pakje komt niet. Klantendienst zegt dat het pakket misschien wel verloren is gegaan.
-zonder e-reader op reis…
Vraag: waarom zo laattijdig verzonden? Wat heb je aan zo’n tracking systeem. Allemaal puur tijdverlies. Zal nog 2 maal nadenken om nog bij bol te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Laat Bol maar iets bedenken
